Wählen Sie Ihr gewünschtes Kleidungsstück, wählen Sie Größe und Farbe, legen Sie es in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit-/Debitkarte, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Der Vorgang dauert weniger als 2 Minuten.

Ja, wenn Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse erhalten haben. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie innerhalb von 30 Minuten nichts erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter shopavelynn@gmail.com.

Sie können die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ändern oder stornieren, indem Sie uns umgehend unter shopavelynn@gmail.com mit dem Betreff "BESTELLUNG ÄNDERN #[Nummer]" schreiben. Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, Sie können aber jederzeit eine Rücksendung vornehmen.

Absolut. Alle Zahlungen werden von Shopify Payments mit SSL-Verschlüsselung abgewickelt. Wir haben niemals Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten – diese werden direkt von Stripe, einem der sichersten Zahlungssysteme der Welt, verarbeitet.

Für Deutschland: 5–10 Werktage ab Versand. Für Europa: 7–14 Tage. Für den Rest der Welt: 10–20 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen vor dem Versand bearbeiten. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung, sobald das Paket versandt wird.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer und dem Link, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen. Wenn Sie Probleme mit der Sendungsverfolgung haben, kontaktieren Sie uns und wir überprüfen dies für Sie.

Ja! Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 49,90 € in Deutschland. Bei kleineren Bestellungen betragen die Kosten 4,99 €. Für Europa liegt der Schwellenwert bei 69,90 €.

Jedes Produkt hat eine eigene Größentabelle mit Maßen in Zentimetern (Brust, Taille, Hüfte). Sie finden die Tabelle direkt auf der Produktseite im Abschnitt "📏 Größentabelle". Im Zweifelsfall zwischen zwei Größen lesen Sie bitte den personalisierten Rat, den wir für jedes Kleidungsstück geschrieben haben.

Wir versuchen, Fotos zu veröffentlichen, die dem tatsächlichen Produkt so genau wie möglich entsprechen. Die Farben können jedoch je nach Kalibrierung Ihres Bildschirms leicht variieren. Bei Zweifeln an einer bestimmten Farbe schreiben Sie uns und wir senden Ihnen weitere Details.

Die meisten unserer Kleidungsstücke bestehen aus Nylon, Elasthan oder Polyester. Wir empfehlen Handwäsche oder Maschinenwäsche bei 30°C im Schonwaschgang, ohne aggressives Schleudern. Lufttrocknen, nicht im Trockner trocknen. Beachten Sie immer das Etikett des einzelnen Kleidungsstücks für spezifische Anweisungen.

Ja, Sie haben 30 Tage ab Erhalt Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen. Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden, ungetragen und mit allen Etiketten. Für vollständige Details lesen Sie bitte unsere Seite Rücksendungen und Rückerstattungen.

Sobald wir die Rücksendung erhalten und genehmigt haben, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 2–3 Werktagen. Die Dauer hängt dann von Ihrer Bank ab: im Allgemeinen weitere 3–7 Werktage. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn die Rückerstattung erfolgt ist.